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《旅游法》10月1日起正式实施 跟团游将成“奢侈品”?

发布时间: 2013-08-29 10:17:56   作者:匿名   来源: 网络   浏览次数:   我要评论()
摘要: 《旅游法》10月1日起正式实施,诸多对于这部法律的解读中,“涨价”成为关键词。事实也确实如此,由于该法对带客购物、自费项目等作出明文禁止,中国游客所熟悉的零负团...

  《旅游法》10月1日起正式实施,诸多对于这部法律的解读中,“涨价”成为关键词。事实也确实如此,由于该法对带客购物、自费项目等作出明文禁止,中国游客所熟悉的零负团费将成为历史,跟团游价格的上涨也是板上钉钉。

  一些购物点多、自费项目多的热门线路,十一后将出现一倍左右的涨幅。南京旅游业协会近日发布了一些旅游线路的指导价,原来3000元出头的港澳5日游,十一后将升至5500元;原中等品质的泰国六日游报价3788元,十一后为7280元;现在4800元的新马泰10日游,十一后价格破万。记者了解到,这一指导价虽然偏高,但和最后的实际价格不会太悬殊。鉴于常州旅游市场价格与南京的相似性,十一后我市旅行社的报价也可以此为参照。

  那么对于市民来说,跟团游真会成为一件“奢侈品”吗?

  旅行社以前不做亏本生意

  常州一位旅游业内人士给记者算了一笔账:以泰国六日游为例,如果把所有成本核定在内,每位游客的出游成本为6000多元。但是以往的市场报价能做到3000多元甚至更低,旅行社在做亏本买卖吗?当然不是。这就是行业内目前常见的零负团,看似价格、成本倒挂,其实旅行社还是有钱赚。跟一趟这样的团,游客要被带进好几个购物店,还有人妖表演、水上项目等自费支出,所谓“羊毛出在羊身上”,此类后续消费,最后都会按比例转化为旅行社的成本补贴。

  常州国旅总经理刘元丰说,对于零负低价团,地接社接团时,都是一种“赌团”心态。如果整团消费高、回扣高,那么地接社就赚了;如果游客消费达不到预期,地接社就没什么赚头、甚至亏钱。所以“赌团”很容易导致导游和游客之间关系交恶,之前发生的诸如导游刺伤游客、游客被导游气死等恶性事件,无不与“赌团”有关。刘元丰表示,一般而言,常州的旅行社做组团社较多,无论地接社“赌团”结果如何,都不会亏钱。但地接社因“赌团”结果不理想而降低服务质量的话,游客只会找组团社投诉,所以组团社也承担着不小的风险。

  出于这些原因,我市规模较大、管理正规的旅行社对《旅游法》的实施还是持欢迎态度的。毕竟杜绝所有猫腻,大家都规规矩矩做生意,才能求得和谐的消费关系,提升旅行社自身形象。

  多数国内线路涨幅不大

  零负团费时代,确实有一些消费者能够享受到实惠,那就是足够理智、能够捂紧钱袋子的游客。但是记者采访多位导游后了解到,这样的游客其实并不多,因为从旅游心理上,中国游客还处于不太成熟的阶段,普遍从众、好面子,又怕什么都不买地接导游会给脸色看。

  《旅游法》的实施,很大程度是将花在“后面”的钱,放到了“前面”来支付。消费者不用再担心买到质次价高的“纪念品”,不用和导游斗智斗勇,不用在购物店虚耗时间,游客花的钱都体现在了旅游品质上,而且还有合同保障。

  相比上述提到的线路,多数国内线路其实在十一后也只有10%-20%的涨幅,尤其是短途游几乎不受影响,所以消费者的出游负担并不会显著增长。不过,境内游的云南是一个特例,由于以往云南游中买玉石等购物行为盛行,预计到十一后涨幅甚至超过港澳、泰国。

  跟团游要面临诸多问题

  《旅游法》的实施,虽然对规范行业发展有很大促进作用,但对于旅行社而言,还是带来了不小的问题,其中最让人担心的就是人员能否稳定。一个公开的秘密是,导游收入很大一部分来自游客消费的回扣,但今后这块收入将不复存在,不少导游将面临收入的降低。刘元丰表示,面临即将到来的人员流动问题,他们将采取多项改革措施,保障队伍稳定性。

  另外,对于很多将购物当做旅行一部分的游客而言,十一之后也会有不适应。对此,我市多家旅行社已经在积极调整产品结构,增加半自助、自由行产品的占比,以“要素旅游”来适应新的旅游时代。

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