节假日限流迫在眉睫 武隆景区细化流量控制

　　明天就是元旦了，由于假期较短，再加上天气寒冷，不少景区在元旦期间可算松了一口气，但是景区"超载"仍是摆在眼前的一个难题。2013年景区如何做好流量的控制成为一个工作重点。

　　今年十一高速路小车免费政策的首次实施，让“中国式”旅游在全国各大景区井喷式地爆发。华山景区的大规模的滞留事件，多景区发生游客冲突事件让整个旅游业都陷入深深的思考，景区“超载”了!所以在旅游法草案上就特别提出了要细化景区流量控制的规定。高速路小车免费是一个长久的政策，今年的五一、十一黄金周将还会出现旅游高峰。该如何限流?成为2013年各大景区共同面临的难题。

　　作为重庆周边最受欢迎的景区，武隆在去年十一黄金周还算应对及时，但是对于一些细节的考虑还是有不到位的地方，比如对于景区最大承载量并未对外公布，游客购票时也并未进行提醒等，今年该如何做?对此景区的管理层表示,武隆景区其实一直很重视控流和限流，在启动数字化建设时已经对这一问题做了长久考虑，在控制客流方面也拥有丰富的经验。今年客流大爆发的黄金周，就在县政府领导下施行了交通管制、限时通行和专人客流疏导等多政策，并取得了良好效果。但是由于首个高速路小车免费所带来的客流远远超过预期，导致了许多方面还是存在不足。

　　目前世界上主要景区大都采取门票预订、团队预约、分批进入与总量控制的方式。武隆在落地方面都做得不错，但是门票的提前预约方面做的还远远不够，所以在2013年武隆景区将加大门票的预订服务和呼叫中心的建设。

　　去年就推出网上门票预订服务(官网：www.wlkst.com)，由于上线时间较短未被大家广泛知晓，在2013年，景区将进行主推，大力的提高网上购票优惠幅度，让游客在到武隆之前就购买好门票，减少门票房的工作压力，也减少游客的排队时间。

　　呼叫中心的成立在去年黄金周的时候发挥着重要作用，但是并未发挥它的最大功效，今年景区一方面将加强内部建设，另一方面将加大宣传力度，立志于要让到武隆的每一个游客都知道这个电话(400802366)，而且只要拨打了这个电话不管是咨询还是投诉都能得到有效解决。

　　在仙女山我们可以看到游客正在舒适快乐的享受滑雪带来的惊险刺激。其实我们一直都在提倡舒适旅游，但是在大景区加强自身工作同时，我们也是否该思考改变一下自身的旅游观念。

　　“中国式”旅游，归根结底是由于缺少合理的带薪休假制度，我们呼吁国家能够出台相应的制度，让舒适旅游方式能够延续到整个2013年。