武隆景区全面提升5A品质 加快推进智慧旅游建设

　　为提升武隆景区服务质量，贯彻落实重庆市旅游局对全市旅游市场集中开展的专项整治活动。8月18日，武隆喀斯特旅游(集团)有限公司全面提升5A景区质量管理大会在武隆县人民大礼堂召开。武隆县委副书记王频、武隆县副县长鲍强、武隆旅游局局长贺俊、公司董事长任良生、公司总经理黄道生、武隆县级各部门领导、公司全体高管及景区全体职工参加会议，公司党委书记徐正怀主持会议。

　　针对8月3日国家旅游局对湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区5A级旅游景区进行摘牌处理，对安徽省安庆市天柱山风景区、福建省武夷山景区、福建永定-南靖土楼旅游景区给予严重警告处分事件，会上武隆喀斯特旅游(集团)有限公司总经理黄道生要求，作为重庆市旅游标杆，武隆景区当认真吸取教训，严格开展自纠自查工作，加强日常监督管理力度，严格执行5A级景区管理标准，确保能为游客提供安全、舒适、卫生、便捷的旅行氛围，进而全面提升游客体验度及满意度。

　　目前，武隆拥有天生三桥、仙女山、芙蓉洞三个5A级景区，它们已经成为武隆乃至重庆旅游的招牌，其中天生三桥、仙女山更是重庆十大百万游客俱乐部成员，备受游客青睐。会上，三个景区负责人分别代表各自景区作出表态，承诺将时刻牢记5A品牌，严格按照5A级景区标准，为游客提供最优质的服务。

　　此外，武隆喀斯特旅游(集团)有限公司董事长任良生也强调，武隆各景区5A级工作必须常态化，虽然目前武隆景区取得非常好的成绩，也得到游客的大力肯定，但一定不能放松要求，要把服务质量做到最好，力争全年旅游投诉实现“零”目标。环境卫生方面，任良生重点提出，一定要抓好厕所革命，环境卫生做到无死角，损坏的设施设备要及时更换。同时，按照5A级景区新标准，景区必须改造和新建一批三星级以上的厕所。

　　据任良生介绍，为加强景区基础设施提档升级，提升景区品质，前年以来武隆景区加大建设了一些重点工程的建设，比如芙蓉江索道、天生三桥电梯、芙蓉江索道、县城游客接待中心，景区环线公路、芙蓉江景区升级改造等。而接下来，武隆还将大数据和“互联网+”的要求，加强智慧旅游建设，让游客享受到智能、网络、高科技的成果，并力争在2018年初步形成智慧全域旅游模式。

　　实际上，经过多年的打造建设，目前武隆景区智慧旅游已取得显著成绩，接待能力全面提升。从事事亲力亲为，到动动手指，从交通拥堵到节假日依然保持道路畅通，游客旅行体验随着智慧旅游的建设发生了翻天覆地的变化。通过武隆旅游官网网络平台可提前预定武隆景区门票，抵达景区后只需花费20秒即可在自助取票机上完成取票，方便又快捷。而在仙女山镇游客接待中心的大屏“点读机”上，手指轻轻一点便可获取想了解的武隆旅游讯息，包括线路推荐、特色美食、景区介绍、酒店住宿等。另外，武隆各景区均已覆盖WIFI网络，旅途中的所见所闻游客可实时通过网络分享给好友。