暖心武隆给力！山东游客遗失背包，景区全力相助物归原主

 　　在武隆，动人的不仅是喀斯特地貌的雄奇、仙女山的清凉，更有景区工作人员用责任与热忱书写的 “暖心故事”。近日，武隆景区收到一封来自山东游客的感谢信。在深夜冒雨为山东游客寻回遗失背包，用实际行动诠释 “游客至上” 的服务理念，让外地游客在异乡感受到家一般的温暖。

　　8月15日晚，山东游客王女士在武隆文创商店不慎遗失了背包，内含身份证、手机等重要物品。由于次日一早即将离渝，她焦急地联系了景区服务热线。尽管已是深夜十点，武隆景区工作人员迅速响应，并上报领导。经多方协调，文创商店店员冒雨与游客汇合，一同返回商店取回背包。整个处置过程仅用时一小时。

　　王女士深受感动，返鲁后专门向重庆市文旅委发去感谢信，表扬武隆景区“服务暖心、负责到底”。

　　事实上，这样的暖心服务在武隆景区并非个例。游客迷路时，有工作人员主动上前指引路线;老人、儿童等特殊群体游玩时，能得到贴心帮扶;遇到突发状况，景区应急团队总能快速响应处置;就连游客随口提出的旅游咨询，工作人员也会细致解答。武隆景区始终把 “游客需求” 放在首位，用一次次高效、真诚的服务，将温暖融入每一位游客的旅程。

　　山水有魂，服务有情。武隆的美，不仅在眼中，更在心中。当您踏上这片土地，无论是徜徉仙女山的 20℃夏天，还是沉醉天生三桥的地质奇观，亦或是感动于《印象武隆》的人文底蕴，武隆景区都会以最真诚的服务，为您的旅程保驾护航，让每一次相遇都充满温暖与惊喜。