武隆景区优秀导游讲解员：付杰

　　我叫付杰，今年24岁，1991年4月15日出生于涪陵的一个农民家庭，是一位土生土长的农家女孩，大专文凭。于2010年4月进入喀斯特旅游(集团)有限公司，担任景区讲解员一职。

　　本人自进入公司以来，在工作期间，努力学习专业知识，为了能够不断充实自己。参加过重庆市旅游培训中心组织的全国导游资格证考试，参加过武隆县旅游局组织的职业技能培训，以及公司组织的岗位培训，分配到芙蓉洞、仙女山、地缝等各大景区交流学习，同时代表公司参加县里组织的各种礼仪接待，在《印象武隆》国庆试演当中进行礼仪接待。2010年4月协助中央电视台中文国际(CCTV-4)频道，《远方的家》栏目摄制组拍摄，2010年10月接待了中央电视台(CCTV-7)军事农业频道(生活567)栏目拍摄组拍摄。在这期间，参与接待了国家及地区领导人，并有着不俗的表现。由于本人活泼开朗的性格，在工作期间和同事们相处愉快，和游客们相处的也比较轻松，几乎所有的客人都说和我在一起旅游是很开心，也很享受的一件事情。并于2010年获得了优秀员工的称号。特别是去年，由于景区游客量大，而且游道比较窄，我在给客人讲解游览景区的时候，为了避让游客，我不慎从2米高的台阶上摔了下去，当时全身衣服湿透了整个左小腿就肿了，但是为了不让游客留下遗憾，我仍然坚持带队，和他们一起游览完景区。出去过后，他们对我说“付导，你是我出来见过的导游当中最有责任心、最美的一位导游” 而这句话也让我觉得我的努力很值得，回头看看留下的脚印，困难经历了，但经验却留下了。然而在我心目中游客就是上帝我始终要做到，“细心”“ 耐心”“诚心”。后来这件事被公司知道后，还在全公司表扬了我。

　　一分耕耘，一分收获，在努力中寻找快乐，在快乐中回味幸福，不管面临着什么，保持微笑，让人与人之间有最美的桥梁，游客至上，乐于奉献，发扬雷峰精神，让游客心甘情愿的为你的服务买单，争做最美导游。