天生三桥景区讲解员：王益

　　王益,汉族，大学专科，普通话二级甲等。性格开朗、大方、随和，对待工作热忱，善于学习、吃苦耐劳。有较强的语言表达、沟通和应变能力，对不同层次游客能提供相应的讲解服务。

　　工作感悟：

　　时光飞逝，不知不觉中做讲解员已经快3年了，虽然对讲解工作没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。在我看来，讲解工作是导游讲解

芙蓉洞景区讲解员：栾江霞

　　汉族，热情、活泼大方、自信、乐观向上，有良好的团队协作和敬业精神。具有亲和力，精力充沛。有较强的沟通和学习能力，热衷于旅游行业。

　　工作感悟：

　　时光飞逝，不知不觉中做讲解员一年多了，但对于讲解工作还是有颇多的体会和感触。

　　在我看来，讲解工作是讲解员与游客通过语言而发生的情感交流，并且

芙蓉洞景区讲解员：秦彩红

　　秦彩红，汉族。性格开朗大方，对待工作认真热忱，能吃苦耐劳，积极向上，有良好的创新组织能力和应变能力。善于察言观色，以便及时根据不同性格不同层次的游客提供不同方式的讲解，提起游客的兴趣，更好的组织吸引自己所带团队。

　　工作感悟：

　　我于2010年8月来到武隆喀斯特旅游公司芙蓉洞片区从事讲解员服务工作，在

天坑地缝景区讲解员：汪晓琴

　　汪晓琴，汉族，大学专科。性格开朗，工作热忱，吃苦耐劳，有较好的创新能力，并能在工作中不断提高自己的服务技能和服务质量。有较强的沟通能力和应变能力，对于不同层次游客能提供相应的服务。善于运用语言技巧，让游客高兴而来，满意而归。

　　工作感悟：

　　在我看来，讲解不单单是给游客提供知识层面上的服务，更是用